Skriv til værkstedet, hvis du er i tvivl om dit build, vil returnere eller oplever en fejl.
Spørgsmål før køb
Fortæl, hvilke spil og hvilket budget du har, eller gem byggeoversigten fra konfiguratoren og send den til [email protected]. Du kan også ringe på 71 77 19 09. Vi hjælper med at vælge blandt de viste muligheder. Ingen faste FPS-tal er lovet.
Hvis du fortryder
Som forbruger har du som udgangspunkt 14 dages fortrydelsesret fra modtagelsen. Giv tydelig besked inden fristen via funktionen Fortryd aftale eller på e-mail. Send derefter computeren retur senest 14 dage efter beskeden. Du betaler returfragten. Emballér forsvarligt; original emballage anbefales.
Valg mellem vores standardkomponenter ophæver ikke i sig selv fortrydelsesretten. Vilkårene beskriver tilbagebetaling og en eventuel værdiforringelse. At nægte modtagelse er ikke i sig selv en besked om fortrydelse.
Hvis computeren har en fejl
Kontakt os med ordrenummer, en beskrivelse af fejlen og hvad du har observeret. Send ikke adgangskoder eller betalingskortoplysninger. Aftal den praktiske undersøgelse og transport med os, før du sender. Ved en dækket reklamation betaler vi rimelige, nødvendige returomkostninger.
For danske forbrugerkøb gælder 2 års reklamationsret. Ved levering til en forbruger i Sverige gælder de ufravigelige svenske rettigheder, herunder 3 års reklamationsret. De fulde vilkår findes nedenfor.
Returadresse
Byens IT ApS, Fuglebækvej 3D, 1. sal, 2770 Kastrup, Danmark. Send direkte til adressen, ikke til pakkeshop eller på efterkrav. Fysisk indlevering kræver aftale.